原因如下：

  1、未接好地線；

  2、電熱管絕緣損壞（這個可能就是絕緣氧化鎂粉的問題，或者接頭絕緣性問題）；

  3、電熱管燒壞與杯體短路；

  4、清潔不當，水碰到不銹鋼電熱管的接線柱；

  5、電路導線脫落與杯體相碰；

  6、電熱插座或電源插頭污垢太多；

  7、水質太差，結水污嚴重；

  如何解決：

  1、按要求接好地線并檢查是否正確；

  2、檢查修理若還出現這樣事件建議更換；

  3、電熱管已損壞更換同規格電熱管；

  4、正確進行清潔并干燥處理不銹鋼加熱管；

  5、檢查脫落導線，重新焊牢；

  6、正確進行清潔并干燥處理；

  興柯電熱的加熱管質量好，非標定制的哦